CRM-менеджер

Копировать

Чем предстоит заниматься:

Разработкой и управлением коммуникациями;
Обработкой входящих запросов на составление планов коммуникаций по федеральным и партнерским акциям;
Постановкой задач на подготовку креативов и размещении в различных каналах (SMS, email, push, соцсети, баннеры, витрина офферов);
Контролем сроков готовности и размещения материалов.
Взаимодействием с командами и партнёрами;
Согласованием медиапланов и рекламных материалов с маркетингом и партнёрами;
Взаимодействием с командой маркетинга, клиентского опыта менеджеров по работе с партнёрами;
Формированием и реализацией плана коммуникаций в каналах SMS, email, push;
Подготовкой сегментов для коммуникаций по заданным критериям;
Запуском CRM-кампаний, проведением A/B-тестов.
Подготовкой регулярных и ad-hoc отчетов по запущенным CRM-кампаниям;
Анализом эффективности кампаний и тестов.

Ожидания:

Высшее образование;
Опыт работы от 2-х лет в должности campaing-менеджер или CRM-аналитика;
Опыт работы с кампейн-менеджмент системами;
Знание принципов подбора целевой аудитории для маркетинговых акций и коммуникаций;
Умение подготавливать выгрузки данных в нужных форматах для рассылок, выделять контрольные группы и анализировать результаты рассылок;
Навыки тестирования коммуникационных материалов (email, SMS, push и другое);
Опыт написания сложных SQL запросов (как преимущество).

Условия:

Оформление согласно ТК РФ;
Достойный уровень заработной платы + премии;
График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00;
Гибридный формат работы;
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях — с первого месяца после трудоустройства;
Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека;
Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории;
Работа в команде профессионалов с уникальной экспертизой;
Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже.

Александра Белоконь, @alexxxandramarks