Руководитель группы речевой аналитики и настройки виртуальных помощников

Копировать

Откликнуться на вакансию

Российская государственная финансовая корпорация ищет в команду руководителя группы речевой аналитики и настройки виртуальных помощников.

Обязанности:

Анализ и предобработка данных. Проведение анализа исходных данных, используемых в ML-моделях. Проведение анализа данных для выявления закономерностей и зависимосте;
Разработка и интеграция ML-моделей. Создание новых машинных моделей или адаптация существующих под задачи виртуальных помощников в сфере цифрового рубля. Интеграция разработанных моделей в работу виртуальных помощников в каналах коммуникации Банка России. Оптимизация моделей для повышения точности и эффективности работы виртуальных помощников по вопросам цифрового рубля;
Мониторинг и оценка качества ML-моделей: Регулярный аналитический мониторинг эффективности внедренных ML-моделей. Оценка точности и полезности разработанных решений для конечного пользователя. Внедрение механизмов автоматического контроля за качеством работы моделей;
Калибровка ML-моделей. Настройка и калибровка моделей, предназначенных для консультирования в контексте цифрового рубля;
Прототипирование моделей на основе классических алгоритмов и нейросетей. Изучение современных тенденций и технологий в области генеративного ИИ и других смежных направлений. Прототипирование и разработка AI моделей на базе этих технологий;
Анализ больших данных с использованием инструментов BigData. Использование инструментов обработки больших объемов данных для анализа и извлечения полезной информации. Работа с распределенными системами хранения и обработки данных;
Оценка качества моделей и расчет метрик. Определение эффективности разработанных алгоритмов через различные метрики, такие как точность, полнота и т.д.;
Участие в разработке стратегии развития продукта. Вклад в формирование долгосрочной стратегии использования AI-технологий для улучшения коммуникации, связанных с цифровым рублем;
Работа с командой. Постановка задач проектной группе, контроль работ по разработке, внедрению и сопровождению виртуальных помощников, организация обучения команды.

Требования:

Высшее образование (техническое, физико-математическое, информатика-математика);
Наличие дополнительного образования в области искусственного интеллекта и машинного обучения (приветствуется);
Опыт внедрения технологических решений в колл-центре;
Опыт управленческой деятельности не менее 3 лет;
Знание принципов работы с когнитивными технологиями и сервисами (NLP, чат-боты и голосовые боты);
Знание этапов развития и внедрения технологических и digital-продуктов (продуктовый и проектный менеджмент);
Знание структуры банковской системы, основных правил ее функционирования, включая перечень оказываемых услуг;
Управление продуктовой командой;
Уверенное знание одного из языков программирования (SQL, Python, С++);
Уверенное знание технологии синтеза речи;
Знание основ ML, понимание устройства генеративных моделей;
Навыки подготовки и согласования документов (функциональные требования, служебные записки, справки, письма, запросы, ответы и т.д.